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服務支持
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ITIL小知識【81853】
2018-09-04
來源 ：Servicehot
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企業IT資產怎么管理【89495】
2017-10-04
來源 ：Servicehot
隨著IT產業的快速發展，企業IT資產的構成越來越復雜，各類供應商及品牌日益增加。面對如此復雜的IT資產，比如臺式機、筆記...
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【17398】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
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怎么做好企業IT運維工作【72276】
2017-08-04
來源 ：Servicehot
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流程管理與風險管理的關系【68164】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
通過流程管理的方式對風險管理業務進行梳理，明確了各部門及相關人員的職責，規范了工作流程，固化了各種表單模板，使風險管理業...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【65250】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【88198】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【40112】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【74838】
2018-12-09
來源 ：Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【83860】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
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一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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