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服務支持
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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【35113】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【98401】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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ITSS是什么【14598】
2022-08-18
來源 ：Servicehot
ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術服務標準)是一套成體系和配...
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ITSM系統與工單系統的區別【85261】
2024-03-13
來源 ：Servicehot
ITSM軟件：IT服務管理（ITSM）軟件旨在管理整個IT服務生命周期。從規劃、交付、運營到持續改進，ITSM軟件不僅跟...
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想要考取網絡運維人員證書，首先 需要了解幾個主流認證體系。國內...【24655】
2025-05-01
來源 ：Servicehot
想要考取網絡運維人員證書，首先需要了解幾個主流認證體系。國內比較認可的是華為、思科等廠商認證，以及國家軟考的網絡工程師認...
行業動態
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【48635】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【52049】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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ITIL服務設計和管理的4個P【17471】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【57200】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【54363】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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