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服務支持
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如何確保IT 服務的持續(xù)改進【31863】
2023-07-12
來源 :Servicehot
評估ITSM的成功并確保持續(xù)改進需要明確的目標、強大的監(jiān)控、客戶反饋和成長心態(tài)。通過關注這些要素并及時了解最新的行業(yè)趨勢...
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IT服務管理是知識更新和專業(yè)成長的關鍵【50854】
2024-01-31
來源 :Servicehot
在數(shù)字化風潮中,IT服務管理(ITSM)成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4,作為ITSM領域的最佳實踐框架,不僅...
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ITSM系統(tǒng)中服務級別存在的意義【71697】
2018-02-11
來源 :Servicehot
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企業(yè)建立規(guī)范化IT運維管理制度的重要性【59824】
2017-07-24
來源 :Servicehot
企業(yè)的需求現(xiàn)代企業(yè)需要建立完善而成熟的IT運維管理體制,通過流程管理,不斷提高IT運維質(zhì)量,實現(xiàn)高效運維,提升組織內(nèi)IT...
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ITIL4 服務連續(xù)性管理【79770】
2022-02-14
來源 :Servicehot
服務連續(xù)性管理實踐的目的是確保在發(fā)生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構(gòu)建組織彈性提供了一個框架,能夠...
行業(yè)動態(tài)
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【13175】
2018-12-18
來源 :Servicehot
“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【79884】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【58872】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞【42896】
2018-11-07
來源 :Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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ITIL4的設計框架淺析【55199】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應商,價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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