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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準【59715】

2025-04-15

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ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【80428】

2023-08-11

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做運維管理需要注意的問題有哪些？【73719】

2018-03-09

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數據中心基礎設施運維管理——應急管理【74901】

2024-01-31

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應急管理，是對數據中心運維過程中所發生的緊急的非常態運行狀況的措施部署與管理，數據中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...
為什么您的企業需要ITSM？【60508】

2018-04-01

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行業動態

金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【25663】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
自動化運維的5大好處【25705】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
企業數字化轉型帶來的四大機遇【80334】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【41211】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【25485】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。

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