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服務支持
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中小企業(yè)如何成功采納ITIL最佳實踐【24373】
2018-04-14
來源 :Servicehot
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核心流程之:容量管理【11958】
2018-05-26
來源 :Servicehot
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ITIL問題管理流程設計【31429】
2023-07-21
來源 :Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一,那么它的目標主要是規(guī)范問題管理,建立主動分析問題根本原因,探求問題根本解決方案...
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ServiceHot 企業(yè)數(shù)據(jù)中心運維管理(運營管理)解決方案【23807】
2018-04-08
來源 :Servicehot
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IT運維的發(fā)展導向如何【94353】
2018-03-29
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是工單系統(tǒng)【31880】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【81447】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒?
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保險金融行業(yè)數(shù)字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【78800】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業(yè)...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【70660】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【22282】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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