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如何打造高效的投訴工單系統？ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中，投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統解決方案，正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型。【74467】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例，其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效，要求普通工單必須在30...
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B端工單系統：企業高效運營的數字化引擎【86081】
2025-05-25
來源 ：Servicehot
在數字化轉型浪潮中，B端工單系統已成為企業提升運營效率、優化客戶體驗的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSO...
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IT運維管理體系的建立及優勢【94904】
2023-04-19
來源 ：Servicehot
建立IT運維管理體系，需要制定完善的運維管理制度、使用運維監控及管理工具、設立運維服務臺，通過服務臺把制度、工具、人員有...
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虛擬服務臺【82035】
2018-01-18
來源 ：Servicehot
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ITIL4 的流程框架【63363】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優化數字技術，與消費者共同創造價值，推動業...
行業動態
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【85622】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【55779】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【61942】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【65612】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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淺析未來大數據的發展趨勢【55381】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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