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淺談ITIL之SLA【33391】
2017-11-18
來源 ：Servicehot
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使用物理機服務器應該注意的事項【48358】
2023-09-07
來源 ：Servicehot
獨立物理服務器托管業務適合大中型企業及新興網絡業務如網絡視頻、網絡播客、電子商務，獨立物理服務器通常需要極高級別的數據安...
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變更管理流程概要【59817】
2018-05-15
來源 ：Servicehot
1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
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量化企業IT服務管理之道【17596】
2018-07-29
來源 ：Servicehot
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ITIL4的設計框架解析【82731】
2018-04-20
來源 ：Servicehot
ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
行業動態
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【59170】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【77199】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【37419】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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使用ITIL，思想先行【78820】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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資本為何爭搶ServiceHot？【67638】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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