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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【83819】

2018-06-15

來源：Servicehot

這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
SOM（服務運營管理的特點)【22476】

2017-08-17

來源：Servicehot
IT服務運營管理體系建設必要階段【25866】

2021-12-23

來源：Servicehot

服務戰略的確定為IT服務管理的建設指明了方向，但是如何將戰略目標落地成具體可執行的內容并且達到預期的效果，則需要根據自身...
當現實問題影響ITIL實施【25685】

2018-02-02

來源：Servicehot
ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【25276】

2017-05-09

來源：Servicehot

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行業動態

亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【64679】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【65672】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
ServiceHot，站在B端的風口上【56414】

2018-11-30

來源：Servicehot

To B 迎來了春天
項目經理應具備的基本素質與管理能力【39641】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【75424】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰

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