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服務支持
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如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【15828】
2018-03-25
來源 ：Servicehot
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IT運維的工作范疇及分類【98743】
2017-09-18
來源 ：Servicehot
一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...
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制度和流程二者之間的關系【41157】
2022-03-18
來源 ：Servicehot
在企業管理中離不開制度，可是很多企業的管理制度并不少，管理效率卻不高，究其原因，可能主要有兩個：一是制度沒有得到有力執行...
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ITSM三大要素 【65952】
2018-05-23
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【33309】
2017-05-29
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是變更管理？【63487】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【77588】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【11204】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【82995】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【44598】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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