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當前位置：ITIL的事件和變更的區(qū)(qū)別相關(guān)搜索內(nèi)容

服務支持

ITSOM Saas 郵件轉(zhuǎn)工單配置方法【67901】

2022-04-07

來源：Servicehot

很多用戶在實際使用中：有在使用監(jiān)控告警平臺，有預警監(jiān)控系統(tǒng)生成郵件告警，或者公共郵箱接受郵件：都希望快速配置郵件渠道，能...
IT服務管理是知識更新和專業(yè)成長的關(guān)鍵【50364】

2024-01-31

來源：Servicehot

在數(shù)字化風潮中，IT服務管理（ITSM）成為組織保持競爭力的關(guān)鍵所在。而ITIL4，作為ITSM領(lǐng)域的最佳實踐框架，不僅...
企業(yè)該如何進行IT服務管理（ITSM）？【52827】

2023-07-06

來源：Servicehot

實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術(shù)是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務管理的實施不但不能實現(xiàn)組織目標，還有可能浪...
ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【37369】

2017-05-31

來源：Servicehot
合肥園區(qū)工單系統(tǒng)軟件選型指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知園區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性。今天我們就來聊聊合肥園區(qū)工單系統(tǒng)軟件的選擇問題，幫助園區(qū)管理者找到最適合的解決方案。【86935】

2025-05-13

來源：Servicehot

物業(yè)工單是什么意思物業(yè)工單是物業(yè)管理中的核心工具，簡單來說就是記錄、跟蹤和處理各類物業(yè)服務請求的電子單據(jù)。在Servic...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【66415】

2018-12-18

來源：Servicehot

“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【39832】

2018-12-15

來源：Servicehot

ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【75579】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質(zhì)增效【11875】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業(yè)運維服務提質(zhì)增效，ServiceHot當仁不讓。
國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【20835】

2018-11-23

來源：Servicehot

寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？