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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

實施ITIL的效益【42569】

2018-06-12

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談IT規劃的核心邏輯【93604】

2017-07-11

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.10.31）！【98732】

2017-06-24

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提高IT運維服務能力的方法【13595】

2023-06-06

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IT運維的行業標準為ITIL，ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規范研發的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...

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行業動態

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2018-09-27

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2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【44373】

2018-10-05

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2022-03-26

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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【32459】

2018-10-16

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