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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

IT 服務管理的范圍及價值【43782】

2023-07-14

來源：Servicehot

一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
集團型企業的信息化項目建設（IT部門）【41296】

2017-12-12

來源：Servicehot
ITIL與IT運維【54126】

2018-05-12

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ServiceHot 五一勞動節放假通知【39406】

2017-05-17

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IT服務流程優化探析【84812】

2022-05-20

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所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業務為導向,優化業務前、中、后臺業務流程,淡化傳統的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...

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行業動態

ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【60683】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【36410】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【99475】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【43565】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
ITSS是什么？【35777】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...

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