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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何選擇高性價比的IT服務管理方案【82238】

2025-04-29

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在漳州企業數字化轉型浪潮中，工單系統已成為提升運營效率的剛需。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot推出的...
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2018-05-11

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企業IT架構面臨的問題及解決之道【77346】

2017-07-20

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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【35232】

2023-04-06

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ITIL4是信息技術服務管理（ITSM）領域的最新版本的框架和方法論，旨在為企業提供一種統一的、可持續的IT服務管理方式...
如何通過 ITSS 認證？ITSS認證流程?【56424】

2018-07-11

來源：Servicehot

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行業動態

場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【24521】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【25803】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【38345】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【24558】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【97090】

2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...

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