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服務(wù)支持
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工時(shí)管理(考勤統(tǒng)計(jì))【63800】
2018-01-05
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五大IT運(yùn)維管理知識(shí)【10711】
2017-09-04
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IT運(yùn)維的時(shí)候,它的管理的有和很多的管理像對(duì)目錄/內(nèi)容管理,還有設(shè)備管理,還有數(shù)據(jù)/存儲(chǔ)/容災(zāi)管理,日常管理工作等等,對(duì)...
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企業(yè)流程管理體系建設(shè)的關(guān)鍵【79835】
2018-08-05
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服務(wù)級(jí)別管理:“量體裁衣”的流程【79111】
2017-07-15
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眾所周知,ITIL是按照流程來(lái)組織的。它把IT管理活動(dòng)主要?dú)w納為十個(gè)核心流程和一個(gè)服務(wù)臺(tái)功能,然后利用這些流程進(jìn)行有關(guān)I...
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ITSM系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的重要性【24918】
2024-03-13
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ITSM系統(tǒng)(ITServiceManagementSystem)是指通過(guò)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化的方式來(lái)管理和提供信息技...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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阿里巴巴VS騰訊【87292】
2018-12-23
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在蓬勃發(fā)展的中國(guó)云服務(wù)市場(chǎng),阿里巴巴和騰訊正在展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。雖然目前阿里巴巴處于市場(chǎng)第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)?【62729】
2018-10-19
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信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【83883】
2018-11-16
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其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot 多項(xiàng)業(yè)務(wù)模塊入選中國(guó)首個(gè)IT服務(wù)工具圖譜【71211】
2018-12-06
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ServiceHot入選ITSM/知識(shí)共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項(xiàng)產(chǎn)品類目
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企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【41241】
2018-10-25
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云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后,客戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來(lái)看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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