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服務支持
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ServiceHot 春節放假通知【58141】
2017-05-21
來源 ：Servicehot
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什么是SOM（服務運營管理）?【58950】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
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企業如何做好流程優化設計【78732】
2022-02-15
來源 ：Servicehot
流程是指一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程。
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流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系 【73764】
2017-07-21
來源 ：Servicehot
流程與IT，左右腳關系，相得益彰流程與IT是相互依存的關系，所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
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ITIL的基本概念了解【61327】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的縮寫，即：信息技術管理經...
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【45574】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【63777】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【45986】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【96536】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【89160】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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