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服務支持
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從ITIL故事品服務管理的四個維度【11382】
2017-07-16
來源 :Servicehot
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IT部門的崗位職責說明【89104】
2023-08-04
來源 :Servicehot
根據《管理學導論》(作者:PeterF.Drucker)一書的觀點,崗位職責的定義涉及到兩個核心概念:任務分工和職務分配...
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如何使運維高效?【27788】
2017-09-30
來源 :Servicehot
如何才能提高運維效率,達到高效運維呢?什么是高效運維?運維是個黑盒子,是一個輸入輸出的關系:由其他部門提出需求,運維給出...
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企業對IT服務管理的四大關鍵要求【18923】
2017-09-10
來源 :Servicehot
隨著業務需求不斷演進,市場瞬息萬變。但是,幾乎所有規模的企業都對IT服務管理有著強大的業務需求,無論現在還是未來。需求將...
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ITIL與MILA框架融合:ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【53922】
2025-04-08
來源 :Servicehot
---引言:數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出,采用AI增...
行業動態
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在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【78061】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【70221】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證【47193】
2017-04-19
來源 :Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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自動化運維的5大好處【24847】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰,大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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中小企業運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【30839】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產管理能力的上升,不但可以降低IT資產的成本投入,還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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