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服務支持
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新一代工單系統如何提升企業IT運維效率？【44616】
2025-05-28
來源 ：Servicehot
在數字化轉型浪潮下，企業IT運維面臨著前所未有的挑戰。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（I...
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金融行業IT服務管理方案【89158】
2017-09-01
來源 ：Servicehot
金融企業如銀行、證券、保險公司等對IT設備和系統的依賴程度非常高，一般是總部集中維護機房服務器和核心業務系統，而分部則以...
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ITIL4中的服務策略與設計【17574】
2024-03-22
來源 ：Servicehot
在數字化時代，IT服務不僅是企業成功的關鍵支撐，更是連接業務需求和實際交付的紐帶。正因如此，我們深入ITIL框架，聚焦于...
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IT部門管理方案【89795】
2018-08-04
來源 ：Servicehot
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關于ITIL流程中的容量管理【22409】
2018-07-03
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【54486】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【13618】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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什么是變更管理？【50819】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【71799】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【25874】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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