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服務支持
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論IT服務管理系統對企業的重要性【18924】
2017-11-15
來源 ：Servicehot
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ITIL流程【22201】
2017-12-02
來源 ：Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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ITIL：提升IT服務管理的效率和質量【64697】
2023-07-13
來源 ：Servicehot
ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一種IT服務管理最佳實踐框架，用于管理IT服務的生命周期和提...
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【31574】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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Servicehot ITSOM ITSM流程設置【30446】
2017-12-24
來源 ：Servicehot
行業動態
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【51518】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【44779】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【46712】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【96566】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【74156】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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