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服務支持
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有效實施ITSM流程管理【95968】
2018-01-31
來源 ：Servicehot
ServiceHot認為在實施ITSM流程之前，首先應明確組織的早期目標，然后逐步進行。在實施IT服務管理工作流時，沒有...
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中小企業如何成功采納ITIL最佳實踐【59531】
2018-04-14
來源 ：Servicehot
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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【84132】
2017-11-07
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【78622】
2017-06-28
來源 ：Servicehot
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配置服務目錄【50027】
2018-01-17
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是工單系統【72783】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【75321】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【34982】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【31840】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【43722】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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