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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT資產管理方案【98330】

2017-09-27

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IT資產管理是每個企業遇到的常見問題，下面我們就以ServiceHotIT資產管理為例，整理一套IT資產管理方案。IT資...
五大IT運維管理知識【34049】

2017-09-04

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IT運維的時候，它的管理的有和很多的管理像對目錄/內容管理，還有設備管理，還有數據/存儲/容災管理，日常管理工作等等，對...
Servicehot 五一放假通知【33841】

2017-05-11

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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【68146】

2017-08-16

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ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【99779】

2018-08-26

來源：Servicehot

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行業動態

客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【13723】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【53571】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【94686】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【85937】

2018-11-07

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IT維護對企業競爭力的影響【27972】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...

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