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服務支持
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IT部門如何體現其價值【73749】
2023-08-29
來源 :Servicehot
當今時代,IT部門已經成為了企業運營的重要組成部分,其價值和作用也愈發凸顯。IT部門不僅可以提供技術支持,還可以在企業管...
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企業如何做好流程優化設計【87541】
2022-02-15
來源 :Servicehot
流程是指一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程。
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什么是ITSM【71233】
2022-08-16
來源 :Servicehot
ITSM起源于ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基礎架構標準庫),ITIL是CCTA(英國國...
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ITSS認證是什么?【62650】
2022-06-30
來源 :Servicehot
ITSS運維模型規定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持...
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ITSM實施方法論與路徑參考【17054】
2018-08-28
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【95593】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【42648】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【65341】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【82982】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業走在最前面,比如禧天龍。
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【33167】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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