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服務支持
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服務級別管理【54287】
2018-01-20
來源 ：Servicehot
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四、服務組合管理（V1.0）【71651】
2017-07-06
來源 ：Servicehot
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改進IT服務管理流程重要步驟【18118】
2017-09-13
來源 ：Servicehot
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ITIL：提升IT服務管理的效率和質量【27697】
2023-07-13
來源 ：Servicehot
ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一種IT服務管理最佳實踐框架，用于管理IT服務的生命周期和提...
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精準運維的意義何在？【72662】
2017-09-15
來源 ：Servicehot
正如大家所知道的，IT運維服務是對IT基礎設施（網絡系統、主機系統、存儲/備份系統、終端系統及環境等）以及軟件應用等進行...
行業動態
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【79564】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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自動化運維的5大好處【65583】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【97513】
2018-12-09
來源 ：Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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什么是ITIL？什么是ITSM?【30422】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【44910】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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