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服務支持
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企業流程梳理的價值【17013】
2022-08-19
來源 :Servicehot
梳理?分析業務流程的過程也是發現問題的過程?在發現操作問題的同時也會發現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
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改進IT服務管理流程重要步驟【87271】
2017-09-13
來源 :Servicehot
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服務級別管理【53613】
2018-01-20
來源 :Servicehot
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CMDB概念及用途【59631】
2017-11-05
來源 :Servicehot
CMDB是什么?有人說cmdb不是內部或外部命令,ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
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IT運維服務體系的建設原則【58244】
2018-06-03
來源 :Servicehot
行業動態
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謠言!聯想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【76199】
2018-10-04
來源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【45045】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【84934】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【30058】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【31611】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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