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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維，關注技術還是管理【89105】

2017-07-26

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企業實施IT服務管理要解決的問題【97607】

2018-02-06

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ITSM的核心理念【74090】

2018-05-29

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以業務流程為框架的企業組織設計【19544】

2022-03-17

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相同行業的企業有其業務運作的規律，同行業不同的企業又有其自身的業務流程運轉體系，這個獨特的業務流程體系與企業的組織設置與...
ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺【77507】

2017-10-01

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ServiceHotITSM系統是融入ITIL、ISO20000等國際先進管理理念，并結合中國本土化實施的需求，研發的全...

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行業動態

谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【83270】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【72664】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【23840】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
騰訊云公布云游戲解決方案【73056】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【19264】

2017-04-22

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