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服務支持
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核心流程之：事件管理【60824】
2018-06-06
來源 ：Servicehot
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通過ITIL實施ITSM的3個好處【13760】
2017-10-23
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 系統第61周發布公告及更新日志【96911】
2017-06-09
來源 ：Servicehot
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【75066】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
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SaaS部署系統和私有化部署在安全性上的差異【67217】
2017-09-11
來源 ：Servicehot
一、簡要介紹SaaS部署系統：軟件及服務系統，是一種服務提供商通過internet提供軟件的模式，用戶無需在本地安裝軟件...
行業動態
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阿里巴巴VS騰訊【24465】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【91646】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【15918】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【14744】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【61737】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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