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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

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2017-06-15

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ITIL的前世及ITIL的難點【39237】

2017-11-09

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ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【33313】

2017-06-28

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關于ITIL流程中的容量管理【30424】

2018-07-03

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ITIL服務運營管理：從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的重要組成部分。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者，ServiceHot始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。本文將帶您深入了解ITIL服務運營管理的方方面面。【60643】

2025-05-22

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itil認證證書是什么ITIL認證是由AXELOS頒發的全球公認的IT服務管理專業資質。證書體系從基礎級到大師級共分五個...

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2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
淺析未來大數據的發展趨勢【94074】

2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【48666】

2018-11-13

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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【41218】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【78374】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？

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