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ITSM系統全稱是IT服務管理系統(IT Service M...【22123】
2025-05-10
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ITSM系統全稱是IT服務管理系統(IT Service Management)，簡單來說就是一套幫助企業管理IT服務的...
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ITIL認證能夠給我們帶來什么好處？【21756】
2024-03-29
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什么是ITIL?ITIL，翻譯成中文的意思是信息技術基礎架構庫，它是由英國政府在20世紀80年代制定的，現在主要是由英國...
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什么是服務【78326】
2018-06-17
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ServiceHot 銀行ITSM（IT服務管理）方案【29090】
2018-03-27
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一、ITIL和ITSM系統簡介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構庫）是一套IT管理方...
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【72328】
2023-04-21
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ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
行業動態
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【10814】
2018-12-08
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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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ServiceHot，站在B端的風口上【18897】
2018-11-30
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To B 迎來了春天
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【87642】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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什么是變更管理？【31058】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【82099】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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