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服務支持
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ITIL問題管理流程設計【32646】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【68575】
2024-03-04
來源 ：Servicehot
在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
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如何使運維高效？【30679】
2017-09-30
來源 ：Servicehot
如何才能提高運維效率，達到高效運維呢？什么是高效運維？運維是個黑盒子，是一個輸入輸出的關系：由其他部門提出需求，運維給出...
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ITIL桌面服務運維解決方案：提升企業IT服務效率的關鍵【84903】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
在數字化轉型的浪潮中，企業IT運維面臨著前所未有的挑戰。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（...
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ServiceHot 國慶放假通知【21490】
2017-05-01
來源 ：Servicehot
行業動態
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【61392】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【82819】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【50908】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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ITIL4的設計框架淺析【46123】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【22533】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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