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15款優秀的Java開源工單系統推薦【67021】
2025-04-14
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在IT服務管理領域，開源工單系統為中小企業和開發者提供了經濟高效的解決方案。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：Req...
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為什么要做ITSS認證？【81416】
2022-08-19
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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技術服務標準，簡稱ITSS）是...
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ServiceHot 系統第58周發布公告及更新日志【93640】
2017-06-11
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ITIL之發布管理基礎知識介紹【95988】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
發布管理的目標：確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的，負責將經測試無誤的軟硬件版本發布到目的變更地點，并保證相...
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【34998】
2022-08-25
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ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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ITIL服務設計和管理的4個P【51150】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【56187】
2018-12-01
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組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【25000】
2018-10-16
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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【77083】
2018-12-04
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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【55243】
2021-11-09
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13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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