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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

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服務(wù)支持

ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區(qū)別【29949】

2023-07-28

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2022-03-29

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ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【19455】

2017-05-25

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如何選擇運維管理軟件？【36867】

2018-07-21

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ITIL認證等級體系詳解：從基礎(chǔ)到大師的成長之路【42789】

2025-04-08

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（上）【93057】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運維解決方案【42433】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【41860】

2018-10-25

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云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后，客戶的關(guān)注點已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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2018-11-09

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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會【14453】

2021-11-09

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6月27日，信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...

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