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當(dāng)前位置:itil5大流程的區(qū)(qū)別相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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如何把ITIL理論落實(shí)到中國企業(yè)的實(shí)處【46753】
2018-08-21
來源 :Servicehot
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Servicehot 配置管理主要功能及亮點(diǎn)【64852】
2018-07-11
來源 :Servicehot
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ServiceHot SaaS云服務(wù)模式的優(yōu)勢?SaaS數(shù)據(jù)安全嗎?【41718】
2018-05-28
來源 :Servicehot
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ITSM運(yùn)維平臺——兼容性【52916】
2018-03-18
來源 :Servicehot
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ITIL事件管理流程設(shè)計【80865】
2023-07-20
來源 :Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一,它的主要目標(biāo)是盡快解決日常工作環(huán)境中出現(xiàn)的事件,保持IT服務(wù)的穩(wěn)定性,監(jiān)控事件的發(fā)展...
行業(yè)動態(tài)
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什么是變更管理?【72910】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實(shí)施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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使用ITIL,思想先行【49119】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運(yùn)維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關(guān)!這就對了,說明用戶對運(yùn)維...
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務(wù)是關(guān)鍵【59392】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動。
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【53823】
2021-11-09
來源 :Servicehot
物聯(lián)世界,共創(chuàng)未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天, ServiceHot攜超強(qiáng)產(chǎn)品驚艷登場。
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【76552】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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