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服務支持
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IT服務管理——SLA推行原則【46881】
2018-03-31
來源 ：Servicehot
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核心流程之：問題管理【23514】
2018-05-20
來源 ：Servicehot
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企業實施ITSS應注意哪些方面？【75753】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導...
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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【53466】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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核心流程之：可用性管理【57189】
2018-05-22
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【13748】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【26134】
2018-12-24
來源 ：Servicehot
今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【11473】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【29137】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【72236】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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