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服務支持
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ITIL電子證書：數字化時代IT服務管理的權威認證【66135】
2025-04-21
來源 ：Servicehot
關于ServiceHot在介紹ITIL電子證書之前，首先讓我們了解一下ServiceHot。作為全球ITSM 2.0倡導...
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【10051】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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企業IT架構面臨的問題及解決之道【56508】
2017-07-20
來源 ：Servicehot
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福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【45402】
2025-05-04
來源 ：Servicehot
聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
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服務級別管理在ITIL規范中的應用【67448】
2017-10-11
來源 ：Servicehot
行業動態
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【48405】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【80200】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【89514】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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什么是變更管理？【49540】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【48719】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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