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服務(wù)支持
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ServiceHot 五一勞動節(jié)放假通知【51224】
2017-05-17
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM小程序【48462】
2017-12-15
來源 :Servicehot
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IT管理進(jìn)化,如何從IT運(yùn)維到IT運(yùn)營【42184】
2022-03-08
來源 :Servicehot
IT管理進(jìn)化論:若運(yùn)維是眼前的茍且,運(yùn)營則是詩和遠(yuǎn)方
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IT運(yùn)維人員避免和應(yīng)對危機(jī)的五種方式【61125】
2017-11-30
來源 :Servicehot
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ITIL事件和服務(wù)請求的區(qū)別及關(guān)聯(lián)關(guān)系【99629】
2022-08-25
來源 :Servicehot
ITIL事件意味著IT服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)降低甚至中斷,而服務(wù)請求僅是用戶由于業(yè)務(wù)需求或自身原因需要IT服務(wù)而IT服務(wù)并無出現(xiàn)質(zhì)...
行業(yè)動態(tài)
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什么是工單系統(tǒng)【96407】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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ServiceHot 多項業(yè)務(wù)模塊入選中國首個IT服務(wù)工具圖譜【12288】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【52908】
2018-12-18
來源 :Servicehot
“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
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華為流程管理,把人從重復(fù)工作中解放出來【99708】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒?
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【69645】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運(yùn)維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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