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服務支持
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作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【48968】
2025-04-21
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了，我們遠程排查時發現個哭笑不...
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集團型企業的信息化項目建設（IT部門）【26203】
2017-12-12
來源 ：Servicehot
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核心流程之：服務臺【99062】
2018-05-31
來源 ：Servicehot
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企業為什么需要申請ITSS資質認證呢？【14481】
2018-05-03
來源 ：Servicehot
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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【51681】
2017-09-08
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
行業動態
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【96676】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【44456】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【46956】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【69239】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【40321】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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