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服務支持
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IT運維管理一體化模式【79614】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
隨著網絡應用業務的不斷擴展和信息化建設的持續深入，IT系統越來越復雜，業務對IT系統的依賴程度也越來越緊密，對IT系統運...
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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【91756】
2017-05-23
來源 ：Servicehot
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【92003】
2018-07-24
來源 ：Servicehot
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ITSM為人服務，還是人為ITSM服務？【23438】
2017-12-09
來源 ：Servicehot
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ITIL與ITSM的聯系與區別 【49403】
2018-05-20
來源 ：Servicehot
行業動態
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【44627】
2018-12-24
來源 ：Servicehot
今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【31716】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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什么是變更管理？【52451】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【78798】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【21731】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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