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服務支持
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15-30字售后工單系統怎么選？這5款工具讓客服效率翻倍！【58716】
2025-05-27
來源 ：Servicehot
說到客服工單系統，我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者，他們的工單系統真的把智能...
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通過實施ITIL，企業可獲得哪些收益？【95534】
2018-04-21
來源 ：Servicehot
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運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【80182】
2018-02-19
來源 ：Servicehot
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如何把ITIL理論落實到中國企業的實處【41101】
2018-08-21
來源 ：Servicehot
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ITSM體系的整體目的【21420】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITSM的管理體系是要建立一個使信息化的工作能夠在外部和內部條件不斷變化的情況下，能夠適應并自我優化的體系，而不是一個刻...
行業動態
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使用ITIL，思想先行【30310】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【70211】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【75606】
2018-12-24
來源 ：Servicehot
今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【21431】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【47104】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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