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流程的三大概念：分級、分類、分層【59271】
2022-03-21
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要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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如何配置服務目錄【62406】
2017-07-03
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【23171】
2018-01-30
來源 ：Servicehot
近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
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ITIL為我們帶來了什么【29672】
2018-06-07
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企業在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題？【94440】
2018-02-25
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2018-12-07
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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
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ServiceHot【29079】
2018-12-21
來源 ：Servicehot
Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
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商業銀行IT運維管理體系【87825】
2023-06-16
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構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【49322】
2018-11-06
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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【49545】
2018-09-24
來源 ：Servicehot
企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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