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服務支持
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如何用好好用的工單管理系統【16302】
2018-09-13
來源 ：Servicehot
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流程的定義【75940】
2018-06-11
來源 ：Servicehot
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CMDB實施步驟【76737】
2017-09-20
來源 ：Servicehot
CMDB的應用，是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程，它涉及到CMDB顧問咨詢、產品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...
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服務級別管理【90003】
2018-01-20
來源 ：Servicehot
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郵箱與ITSM系統集成優勢【77902】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
將郵箱系統與ITSM（IT服務管理）集成可以帶來一系列優勢，包括提高工作效率、增強溝通和協作能力，以及改善問題解決和服務...
行業動態
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【18752】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【41858】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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人工智能與教育大數據峰會·2019【42408】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【45491】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【24173】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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