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服務(wù)支持
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企業(yè)在做ITSS評(píng)估中會(huì)遇見(jiàn)哪些常見(jiàn)問(wèn)題?【22488】
2018-02-25
來(lái)源 :Servicehot
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ITSM運(yùn)維平臺(tái)——報(bào)表模塊【58973】
2017-10-06
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作為一名資深I(lǐng)T運(yùn)維專(zhuān)家,我認(rèn)為溝通表達(dá)能力是職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵...【68071】
2025-04-23
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作為一名資深I(lǐng)T運(yùn)維專(zhuān)家,我認(rèn)為溝通表達(dá)能力是職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。在日常工作中,我特別注重與團(tuán)隊(duì)和客戶(hù)的溝通效果。通過(guò)多...
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什么是SOM(服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)?【64274】
2017-08-13
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什么是SOM(服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理是指對(duì)服務(wù)業(yè)企業(yè)所提供服務(wù)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的管理,對(duì)服務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程及其運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、計(jì)...
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ITSM/ITIL事件流程管理設(shè)計(jì)思路【35060】
2018-08-02
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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Google Cloud和AWS對(duì)微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價(jià)格上表示不滿【63711】
2018-10-08
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近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對(duì)為微軟即將到來(lái)的漲價(jià)感到不滿。據(jù)了解...
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ServiceHot專(zhuān)家講解 | 采用ITIL部署的好處【15625】
2018-12-15
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ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過(guò)五個(gè)核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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ServiceHot 專(zhuān)家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【29042】
2018-11-16
來(lái)源 :Servicehot
其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動(dòng),ServiceHot 工具支持【91739】
2018-12-01
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組織管理與技術(shù)工具,遙相呼應(yīng)。
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牛X了,這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐?!【26479】
2018-12-31
來(lái)源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去!?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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