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服務(wù)支持
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想要考取網(wǎng)絡(luò)運維人員證書,首先 需要了解幾個主流認(rèn)證體系。國內(nèi)...【63098】
2025-05-01
來源 :Servicehot
想要考取網(wǎng)絡(luò)運維人員證書,首先需要了解幾個主流認(rèn)證體系。國內(nèi)比較認(rèn)可的是華為、思科等廠商認(rèn)證,以及國家軟考的網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)...
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ITIL的基本概念了解【21380】
2022-06-22
來源 :Servicehot
ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的縮寫,即:信息技術(shù)管理經(jīng)...
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ITSOM Saas 郵件轉(zhuǎn)工單配置方法【59439】
2022-04-07
來源 :Servicehot
很多用戶在實際使用中:有在使用監(jiān)控告警平臺,有預(yù)警監(jiān)控系統(tǒng)生成郵件告警,或者公共郵箱接受郵件:都希望快速配置郵件渠道,能...
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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【23427】
2017-05-24
來源 :Servicehot
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【29392】
2018-08-26
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范【68808】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務(wù)管理水平,ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【64200】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術(shù)工具,遙相呼應(yīng)。
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ServiceHot 多項業(yè)務(wù)模塊入選中國首個IT服務(wù)工具圖譜【82358】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【81103】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【31221】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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