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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM系統日志文件能清除嗎？【21171】

2022-04-13

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ServiceHotITSM系統在運行多年以后，可能會遇到服務器存儲爆滿的問題；
工時管理（工時績效統計）【25783】

2018-01-09

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2017-05-09

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永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”），注冊資金5000萬，ServiceHot是中國優秀的IT服務管理解決方...
為什么要做ITSS認證？【92368】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技術服務標準，簡稱ITSS）是...
ITIL核心流程【26758】

2018-05-10

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什么是ITIL？什么是ITSM?【51807】

2018-10-26

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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【15144】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【23366】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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2018-11-07

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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【63208】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？

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