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當(dāng)前位置：itil證書有效時(shí)間相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

為什么要做ITSS認(rèn)證？【47837】

2022-08-19

來源：Servicehot

ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)稱ITSS）是...
工單系統(tǒng)管理的目標(biāo)【82636】

2018-09-11

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM V1.5版本發(fā)布預(yù)告【80219】

2017-04-30

來源：Servicehot
ITIL在銀行業(yè)的應(yīng)用【93048】

2022-06-23

來源：Servicehot

隨著我國銀行業(yè)IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)的大集中，IT風(fēng)險(xiǎn)越來越不容忽視。來自銀監(jiān)會(huì)的最新通報(bào)，2007年我國銀行業(yè)發(fā)生數(shù)起IT系統(tǒng)服...
郵箱與ITSM系統(tǒng)集成優(yōu)勢(shì)【17822】

2023-07-28

來源：Servicehot

將郵箱系統(tǒng)與ITSM（IT服務(wù)管理）集成可以帶來一系列優(yōu)勢(shì)，包括提高工作效率、增強(qiáng)溝通和協(xié)作能力，以及改善問題解決和服務(wù)...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會(huì)服務(wù)大獎(jiǎng)【64294】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會(huì)，并一舉斬獲全場(chǎng)最受矚目的創(chuàng)新服務(wù)大獎(jiǎng)。
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【28554】

2018-12-15

來源：Servicehot

ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個(gè)核心模塊提供構(gòu)建、部署...
當(dāng) SaaS 市場(chǎng)潮水上漲時(shí)，ServiceHot 能幫到你什么？【35860】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)同行者參考
資本為何爭(zhēng)搶ServiceHot？【65803】

2018-11-29

來源：Servicehot

ServiceHot 是一個(gè)可定制的平臺(tái)
好產(chǎn)品會(huì)說話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽(yù)【68188】

2022-01-05

來源：Servicehot

ServiceHot助力中原銀行運(yùn)維平臺(tái)一體化建設(shè)：進(jìn)行事件、問題、變更、容量、服務(wù)請(qǐng)求等流程模塊工具化建設(shè)，并同步建立...

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