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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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ITIL4中如何落地發布管理和部署管理？【96792】

2023-08-04

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發布管理、部署管理、持續交付，這些概念在實際的運維落地中往往讓大家很頭疼，尤其是在有研發團隊的IT組織中更是如此，發布、...
木桶原理“三論”【15684】

2017-12-11

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ITIL 4實施的最佳實踐【44019】

2023-07-05

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ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架，旨在幫助組織在提供高IT服務質量的同時實現業務目標。
CIO需要理解ITIL的十個要點【85732】

2018-08-13

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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【89228】

2018-04-11

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在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...

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行業動態

比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【30020】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【70166】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【31008】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【35180】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【13678】

2018-11-13

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