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服務支持
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ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯關系【39876】
2024-03-08
來源 ：Servicehot
在當今數字化時代，IT服務管理的重要性愈發顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...
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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【22981】
2023-08-18
來源 ：Servicehot
機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...
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核心流程之：容量管理【20645】
2018-05-26
來源 ：Servicehot
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ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【34029】
2025-04-04
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【45550】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...
行業動態
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【45321】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【54108】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【74507】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【83199】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【17051】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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