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服務支持
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銀行數(shù)據(jù)中心IT運維體系建設【57743】
2023-07-05
來源 ：Servicehot
銀行數(shù)據(jù)中心IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內(nèi)容。同時結(jié)合銀行的業(yè)務...
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【50025】
2018-01-30
來源 ：Servicehot
近年來多企業(yè)IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱司C合性的IT服務臺（ITServiceDe...
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CMDB實施步驟【63378】
2017-09-20
來源 ：Servicehot
CMDB的應用，是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程，它涉及到CMDB顧問咨詢、產(chǎn)品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...
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itil4中的三個全新概念【90650】
2022-08-23
來源 ：Servicehot
隨著ITIL4Foundation震撼發(fā)布,再次拉開了大版本進化的帷幕，ITIL4全面反映數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中、新興技術條件...
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IT 運維服務管理流程【91563】
2023-06-14
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準？【25520】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應對挑戰(zhàn)
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谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報警功能！【39726】
2018-10-12
來源 ：Servicehot
此功能對于無法用語言交流環(huán)境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會【21941】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【79492】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關，并且只總結(jié)IT服務管理領域最重...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區(qū)別，你都知道嗎？ 【39828】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護是企業(yè)至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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