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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

金融企業智能化運維的難點【60360】

2023-07-07

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隨著金融行業的發展和技術的不斷進步，金融企業日益注重智能化運維，以提高服務質量和效率，降低風險和成本。智能化運維是通過運...
ITSM運維平臺——系統可用性【46960】

2017-10-04

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淺談公司的IT管理流程【36305】

2018-08-11

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【87243】

2018-05-16

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Servicehot ITSOM多渠道接入【45441】

2017-12-18

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行業動態

手工測試已死？Python更火？2018測試預測【19566】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【77784】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【92460】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【57349】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
All in Cloud（全面擁抱云計算）【49558】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出

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