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服務支持

如何選擇運維管理軟件？【70401】

2018-07-21

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ITSM（IT服務管理）新的發(fā)展趨勢【77460】

2017-08-26

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ITSM，也就是ITIL軟件，IT運維管理軟件、IT服務管理軟件，在企業(yè)數(shù)字化轉型的如今，在國內面臨哪些發(fā)展趨勢？Ser...
工單系統(tǒng)管理的目標【63103】

2018-09-11

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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異【96488】

2018-05-18

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ITIL事件和服務請求的區(qū)別及關聯(lián)關系【58118】

2022-08-25

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ITIL事件意味著IT服務質量出現(xiàn)降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業(yè)務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現(xiàn)質...

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行業(yè)動態(tài)

什么是ITIL？什么是ITSM?【79070】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【71022】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業(yè)...
企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【59169】

2018-10-25

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云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后，客戶的關注點已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
使用ITIL，思想先行【24054】

2018-10-24

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大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創(chuàng)運營管理新技能【59849】

2022-03-26

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蘇州華興源創(chuàng)科技股份有限公司是一家工業(yè)自動測試設備與整線系統(tǒng)解決方案的提供商。主要測試產(chǎn)品用于LCD、柔性OLED、半導...

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