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服務支持
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ITSM企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的利器:ServiceHot引領(lǐng)ITSM 2.0新時代【58794】
2025-04-11
來源 :Servicehot
ITSM是"IT Service Management"的縮寫,直譯過來就是"IT服務管理...
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【86819】
2018-01-30
來源 :Servicehot
近年來多企業(yè)IT支持模式由單一的IT幫助臺(ITHelpDesk)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱司C合性的IT服務臺(ITServiceDe...
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ITSM服務管理的實施過程的關(guān)鍵步驟【43282】
2018-07-31
來源 :Servicehot
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ITSM的“三大目標”【99102】
2018-05-14
來源 :Servicehot
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服務級別管理【45525】
2018-01-20
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【20457】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【95450】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務管理領(lǐng)域最重...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【56908】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【13958】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展,IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分,企業(yè)怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本?如...
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什么是ITIL?什么是ITSM?【10000】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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