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當(dāng)前位置:itsm流程能力要求相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ITIL4 變更管理實踐【13978】
2022-01-18
來源 :Servicehot
一般信息2.1目的和描述關(guān)鍵信息本次變更支持實踐的目的是通過確保有效的風(fēng)險評估、變更執(zhí)行的授權(quán)和變更計劃的管理最大化的保...
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AI機器人賦能,助力ITSM更精益【66777】
2017-07-09
來源 :Servicehot
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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異 【97396】
2018-05-18
來源 :Servicehot
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ITIL4、微服務(wù)架構(gòu)、敏捷架構(gòu)在組織中的關(guān)聯(lián)關(guān)系【44152】
2024-03-08
來源 :Servicehot
在當(dāng)今數(shù)字化時代,IT服務(wù)管理的重要性愈發(fā)顯著,而在眾多概念中,ITIL4、微服務(wù)架構(gòu)和敏捷組織轉(zhuǎn)型則扮演著至關(guān)重要的角...
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企業(yè)管理的五個層次【94343】
2022-03-18
來源 :Servicehot
從系統(tǒng)的角度來看企業(yè)管理,可以由高到低分5個層次來解析企業(yè)管理的切入點:戰(zhàn)略、流程、組織、績效、技術(shù)。
行業(yè)動態(tài)
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什么是變更管理?【87707】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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ITIL4的設(shè)計框架淺析【51685】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價值流和流...
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【36307】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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謠言!聯(lián)想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【96684】
2018-10-04
來源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【34534】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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